Le système PillPick^MD– une merveille informatique où s’harmonisent pression négative, transporteurs et capteurs électroniques – est en fait une unité automatisée de préparation et de préemballage des médicaments. Ce système est fabriqué par la société italienne SwissLog, un fournisseur mondial de solutions logistiques intégrées.

Sue Alderson, qui était antérieurement directrice de pharmacie au Centre de soins de santé William Osler (WOHC), a vu juste en choisissant cette technologie d’avant-garde. Elle avait la ferme conviction que la rationalisation des processus de distribution se traduirait par une sécurité accrue pour les patients et par une réduction des erreurs de médication. L’Hôpital Civique de Brampton étant un établissement tout neuf, il devenait l’endroit idéal pour déployer cette nouvelle technologie. Le personnel de l’hôpital a eu la chance de pouvoir en faire l’installation sans avoir à tenir compte de systèmes antérieurs. Tous les intervenants partaient du même point et le projet a été reçu l’entière collaboration des médecins, du personnel infirmier et du personnel de pharmacie.