PillPick^MD est une solution fondée entièrement sur les codes à barres; elle peut soutenir des opérations centralisées, décentralisées et hybrides de pharmacie. Le système reçoit des ordonnances électroniques pour le traitement des patients, il en fait le tri par priorité et crée ensuite automatiquement des doses individuelles appropriées aux besoins des patients, en soutirant les médicaments requis de sa réserve de médicaments, soit un entrepôt de forte densité. La réserve de médicaments contient toutes les doses de médicaments qui seront administrées aux patients hospitalisés à cet établissement pendant une période de 3 jours. Chaque dose de médicament, qui est propre à un patient, est préparée sur un Pick Ring^MD, un anneau de plastique qui garde cette dose en sécurité et en ordre chronologique. Le résultat final se traduit par un approvisionnement de 24 heures, organisé par codes à barres de façon chronologique, pour chaque médicament que doit recevoir un patient. À capacité maximale, le système peut créer
1 100 doses à l’heure, soit plus de 8 000 000 de doses par an.

Le principal objectif visé par la technologie PillPick^MD consiste à minimiser l’intervention humaine dans le processus de préparation des médicaments, améliorant du fait même la sécurité du patient d’une façon considérable. De plus, le « robot » PillPick^MD peut étendre sa portée au-delà de la pharmacie : par la voie de MediTech – le réseau de communications internes de l’hôpital – PillPick^MD peut se lier à d’autres systèmes de l’hôpital, comme les unités Pyxis MedStations qui sont situées à chaque poste de soins infirmiers. Ces petits cabinets de médicaments automatisés ont la capacité de communiquer avec le robot PillPick^MD pour demander le réapprovisionnement automatique de certains produits pharmaceutiques. Les unités Pyxis sont protégées par des mots de passe et des lecteurs d’empreintes digitales qui permettent de gérer les narcotiques et les médicaments contrôlés, ce qui ajoute une couche de validation additionnelle. PillPick^MD peut aussi agir comme source de réapprovisionnement des charriots MedCOWs – forme abrégée de Medication / Computer On Wheels. Ces charriots de médicaments ambulants permettent au personnel infirmier de faire le transport, le contrôle-suivi et l’administration efficaces des médicaments au cours d’une journée.

Krystin Szymkiewicz, directrice par intérim de la pharmacie du WOHC, a travaillé en arrière-plan au déploiement du système PillPick^MD à l’Hôpital Civique de Brampton. Elle souligne que ces nouveaux systèmes novateurs constituent certainement la fondation des changements de processus et de technologies qui sont à prévoir dans tous les hôpitaux.

« Les avantages de PillPick^MD se font sentir bien au-delà de la pharmacie. Ce système profite à l’hôpital entier et nous permet de voir les choses sous un nouvel angle. Tout y est centré sur la sécurité du patient et nous sommes très impressionnés par le potentiel de ce système. »

Selon Mme Szymkiewicz, maintenant que le système est en place, il ne reste plus qu’à en augmenter la capacité de préparation de médicaments au gré du temps.